由于樓宇智能化的運營管理需落實在物業(yè)管理的日常工作中，樓宇智能化的運營管理策略與目標需要在規(guī)劃設計階段中確定，在運營過程中不斷改進。

我國政府頒布的《物業(yè)管理條例》、國務院關(guān)于修改《物業(yè)管理條例》的決定、《物業(yè)服務收費管理辦法》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等法規(guī)，正在逐步規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)。物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人的委托，按照國家法律和管理標準及委托合同行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代維修養(yǎng)護技術(shù)，以經(jīng)濟手段對物業(yè)及其周圍環(huán)境的養(yǎng)護、修繕、經(jīng)營，并為使用人提供多方面的服務，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價值和經(jīng)濟效益。

物業(yè)管理服務常規(guī)內(nèi)容包括給排水、燃氣、電力電訊、保安、綠化、保潔、停車、消防與電梯管理以及共用設施設備的日常維護等。而樓宇智能化的運營管理與其不同，相比之下有以下特點：

1.采用智能樓宇全生命期成本分析方法，制定樓宇智能化運營管理策略與目標，最大限度地節(jié)約資源、保護環(huán)境和減少污染；

2.堅持“以人為本”，為智能樓宇的使用者提供健康、適用和高效的生活與工作環(huán)境；

3.應用適宜技術(shù)、信息化與智能化技術(shù)，實施高效運營管理。

樓宇智能化的運營管理是通過物業(yè)管理公司來實施的，需要處理好使用者、樓宇和自然三者之間的關(guān)系，既要為使用者創(chuàng)造一個安全、舒適的空間環(huán)境，又要保護周圍的自然環(huán)境，做好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材與綠化等工作，實現(xiàn)樓宇智能化各項設計指標，體現(xiàn)管理科學規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)高效。

雖然樓宇智能化的運營管理工作已引起人們的重視，但其建設方、設計方、施工方和物業(yè)服務方還是在工作上存在著脫節(jié)的現(xiàn)象。這需要建設方在建設階段更多地考慮今后運營管理的總體要求與實施細節(jié)；需要物業(yè)服務企業(yè)在工程前期介入，以保證相關(guān)智能化工程竣工后的資料完整。目前大多物業(yè)企業(yè)的樓宇智能化運營服務觀念尚未建立，不少物業(yè)從業(yè)人員沒有受過專業(yè)培訓，對掌握樓宇智能化的運營管理，特別是智能技術(shù)有困難。因此，在樓宇智能化的運營管理領(lǐng)域還有大量的工作需要推進。